Веб-сервисы Услуги

PostMost

Разработка платформы для управления доставками «PostMost». Сервис для всех заинтересованных в доступных и удобных покупках в интернет-магазинах, не работающих напрямую с Россией

О клиенте

Postmost — посредник и сервис доставки товаров из Европы и США.

Проблемы клиента

Устаревший дизайн: сложный интерфейс, низкая вовлеченность пользователей.
Недостаток ключевых функций:
Нет фильтрации заказов/посылок.
Невозможность переименовывать заказы.
Отсутствие трекинг-системы.
Сложные формы таможенных деклараций.
Отсутствие адаптивной версии: 70% трафика — мобильные пользователи, но сайт не был оптимизирован.
Сложная цепочка действий: Много шагов от выбора товара до получения.
Неудобный график отправок: Текстовый формат расписания, путаница у клиентов.
Ручное управление посылками: Нет массового перемещения в архив.
Отсутствие мобильного функционала: Невозможность вносить трек-номера через смартфоны, задержки в обработке грузов.

Реализованные решения

Современный UI/UX дизайн

Полный редизайн платформы: минималистичный стиль, упрощенная навигация, интерактивные элементы.
Внедрение персонализированных дашбордов для пользователей.

Добавление ключевых функций

Фильтры и поиск: По статусу, дате, типу груза.
Кастомные названия: Возможность переименовывать заказы.
Трекинг в реальном времени: Интеграция с глобальными службами доставки (EMS, Ruspost).
Упрощение деклараций: Автозаполнение форм, шаблоны, подсказки.

Адаптивная и мобильная версии

Верстка для всех устройств (десктоп, планшет, смартфон).
PWA-приложение для iOS/Android: внесение треков через камеру (сканирование штрих-кодов).

Оптимизация пользовательского пути

Сокращение шагов оформления заказа на 50%.

Календарь отправок

Визуализация графика: цветовая маркировка статусов, drag-and-drop для изменения дат.
Уведомления о дедлайнах.

Массовые операции

Групповое выделение посылок и перемещение в архив/другие статусы.

Результаты

Проект «PostMost» трансформировал устаревшую платформу в современный продукт, который автоматизирует логистические процессы и повышает удовлетворенность клиентов. Решения команды позволили заказчику занять лидирующие позиции в нише международных перевозок.

Рост трафика на 120% за счет адаптивной версии и мобильного приложения.
Сокращение времени обработки заказов на 40% благодаря упрощению форм и трекинг-системе.
Увеличение Retention Rate: На 65% из-за удобного календаря и персонализации.
Повышение NPS (индекс лояльности) с 3.5 до 8.2.

Рассчитать стоимость аналогичного проекта

Посмотрите наши последние проекты